العنف عبر الإنترنت، مثل الإساءة والتنمر الإلكتروني وحملات التشهير
الوحدة العاشرة: العنف ضد الصحفيين
قد يُنظر أحيانًا إلى العنف الإلكتروني على أنه أقل خطورة من العنف الواقعي. ومع ذلك، يمكن ربط العنف والتحرش الإلكترونيين بالتهديدات الواقعية، وقد يكونان مؤشرًا على وجود تهديد حقيقي أو قد يؤديان إلى هجمات واقعية. في إحدى الدراسات الاستقصائية التي أجريت على الصحفيات، على سبيل المثال، أفادت 20% من المشاركات بتعرضهن لهجمات أو إساءات واقعية مرتبطة بالعنف الإلكتروني الذي تعرضن له.1) علاوة على ذلك، بالنظر إلى أن معظم الاتصالات الحديثة تتم عبر الإنترنت، فإن التحرش عبر الإنترنت يمكن أن يكون له تأثير كبير على ممارسة حرية التعبير، خاصة إذا قام ضحايا هذا التحرش بفرض رقابة ذاتية رداً على ذلك.
قد يتعرض الصحفيون الآن لأشكال من العنف والمضايقة التي أصبحت متاحة بشكل فريد بفضل الاتصالات الرقمية.2) تتضمن بعض الأمثلة ما يلي:
- إن نشر المعلومات الشخصية، أو مشاركة المعلومات التعريفية الخاصة عبر الإنترنت مثل الاسم والموقع والعنوان، يمكن أن يكون خطيرًا بشكل خاص على الصحفيين لأنه قد يسمح للمهاجمين المحتملين بتحديد موقعهم وإيذائهم.
- قد يُلحق التنمّر الإلكتروني، أو نشر أو إرسال رسائل مسيئة أو تحريضية بحق شخص معين، ضرراً بشعور الصحفي بالأمان والراحة النفسية. في الواقع، عادةً ما يكون هذا النوع من المضايقات محدوداً، لكن في العصر الرقمي، قد يحدث التنمّر الإلكتروني على نطاق واسع أو بوتيرة عالية، مُغرقاً الضحية برسائل مؤذية.
- وبالمثل، يمكن لحملات التشويه أن تسعى إلى الإضرار بسمعة الصحفي. ورغم أنها ليست حكراً على العصر الرقمي، إلا أنه يمكن حشد هذه الحملات على نطاق أوسع بكثير، وتنفيذها بشكل أكثر وضوحاً وفعالية من الحملات التقليدية.
- على منصات التواصل الاجتماعي، تستطيع البرامج الآلية محاكاة النشاط البشري، مثل نشر التعليقات. ويمكن استخدام نشاط هذه البرامج لتنسيق حملات التشهير أو التحرش الإلكتروني، لا سيما عندما يكون لدى جهات ممولة تمويلاً جيداً أو عناصر إجرامية مصلحة في الترويج لرسالة معينة أو استهداف شخص معين.
- يمكن أن تستهدف الهجمات الإلكترونية الصحفيين أو المؤسسات الإعلامية. وقد تهدف هذه الهجمات، على سبيل المثال، إلى تثبيت برامج تجسس على هاتف صحفي، أو تعطيل موقع إخباري.
من أهم المخاوف المتعلقة بهذا النوع من الهجمات على الصحفيين مدى تنسيقها أو تخطيطها من قبل جهات خبيثة بقصد تشويه سمعة الصحفي أو إلحاق الضرر به.3قد يكون من الصعب تتبع أصل مثل هذه الهجمات المنسقة، لكنها في بعض الأحيان تنشأ من جهات فاعلة قوية تابعة للدولة أو جهات فاعلة غير حكومية لها مصلحة في إسكات صحفي.
كما هو الحال في الواقع، ينبغي على الجهات الحكومية الامتناع عن ممارسة العنف الإلكتروني ضد الصحفيين، سواء بشكل مباشر أو غير مباشر. فعلى سبيل المثال، يجب على المسؤولين الحكوميين تجنب توجيه التهديدات للصحفيين عبر الإنترنت. كما يجب على السياسيين ضمان عدم انخراط موظفي حملاتهم الانتخابية أو مؤيديهم في حملات تشويه سمعة الصحفيين القائمة على التضليل الإعلامي.
تشمل التزامات الدول الإيجابية اتخاذ خطوات للتصدي للعنف الإلكتروني الذي يمارسه الأفراد. مع ذلك، يبرز هنا محذوران رئيسيان. أولًا، ينبغي أن يكون تنظيم الدولة للمحتوى الإلكتروني متوافقًا تمامًا مع المعايير الدولية، مع الأخذ في الاعتبار أن معظم الهجمات الإلكترونية المذكورة أعلاه تنطوي على سلوك تعبيري. وكما سبق توضيحه في وحدات سابقة، غالبًا ما يكون تنظيم المحتوى الإلكتروني فضفاضًا للغاية أو غير مناسب لطبيعة الضرر المقصود. في مثل هذه الحالات، تُستخدم القوانين التي تنظم حرية التعبير على الإنترنت كسلاح. ضد بدلاً من توفير الحماية للصحفيين، تبرز تساؤلات هامة حول مدى فعالية إجراءات الدولة في مكافحة التحرش الإلكتروني بالصحفيين. وقد يكون لسياسات جهات القطاع الخاص، مثل شركات التواصل الاجتماعي الكبرى العاملة عالمياً، تأثير مباشر أكبر على تجربة الصحفيين.
على الرغم من هذه التحفظات، لا يزال بإمكان الدول أن تلعب دورًا رئيسيًا في التصدي للعنف الإلكتروني ضد الصحافة من قبل جهات خاصة. على سبيل المثال:
- ينبغي على الدول ضمان تهيئة بيئة مواتية للصحفيين على الإنترنت، بما في ذلك إلغاء القوانين التي تجرّم بشكل غير مناسب حرية التعبير على الإنترنت.4)
- ينبغي مراجعة أنظمة المراقبة وقوانين حماية البيانات لضمان حماية هوية الصحفيين وسرية مصادرهم. فالمراقبة الموجهة للصحفيين، على وجه الخصوص، قد تؤدي إلى الرقابة الذاتية. ولا يجوز بأي حال من الأحوال مراقبة الصحفيين بسبب ممارستهم المشروعة لحرية التعبير.5)
- ينبغي على الدول الانخراط في مجموعة من حملات التوعية والتثقيف والمبادرات الخاصة بالعنف الإلكتروني ضد الصحفيين.
- ينبغي على الدول تعزيز قدرة مسؤولي إنفاذ القانون وغيرهم على الاستجابة بشكل مناسب للعنف عبر الإنترنت، على سبيل المثال من خلال تدريبهم بشكل صحيح على كيفية الاستجابة لمثل هذه الهجمات أو تحسين قدرتهم على التحقيق في الجرائم في الفضاء الرقمي ومقاضاة مرتكبيها.6)
- ينبغي على الدول أيضاً اتخاذ خطوات لحماية الصحفيين من الهجمات الإلكترونية التي قد تعرضهم للخطر، مثل اتخاذ خطوات لحماية أنظمة الاتصالات الرقمية من هذه الهجمات أو دعم تدابير الأمن السيبراني للصحفيين المعرضين للخطر.7)
بالإضافة إلى ذلك، ينبغي على الدول اعتماد "قوانين وتدابير فعالة" لمنع الهجمات الإلكترونية على الصحفيين، ولكن فقط عندما تحترم المبادئ المتعلقة بحرية التعبير.8يشمل ذلك مبادئ مسؤولية الوسطاء وحرية الإنترنت التي نوقشت في وحدات سابقة. مع ذلك، وفي حدود هذه المعايير، يمكن للدول دراسة قوانين تلزم الجهات الفاعلة الخاصة، ولا سيما شركات التواصل الاجتماعي، بتحمل مسؤولية أكبر عن العنف الإلكتروني ضد الصحفيين الذي يحدث على منصاتها. ومن الأمثلة المحتملة مطالبة المنصات الكبرى برصد العنف ضد الصحفيين والإبلاغ عنه، أو فرض متطلبات الشفافية بشأن التدابير المتخذة استجابةً للعنف الإلكتروني. إلا أن مسألة تنظيم منصات التواصل الاجتماعي الكبرى مسألة معقدة وسريعة التطور، ولم تظهر بعد ممارسات أفضل في مجال سلامة الصحفيين تحديدًا.