الأمن الرقمي
الوحدة الثالثة: مكافحة العنف الإلكتروني ضد الصحفيات
تقنيات الحماية الشخصية(1)
مع أنه لا ينبغي تحميل أي صحفي مسؤولية منع العنف أو التحرش الإلكتروني ضده، إلا أن اتخاذ خطوات لإدارة الملفات الشخصية الرقمية وتصعيب مهمة الجناة في استهدافه قد يكون وسيلة فعالة للحماية من هذه الأضرار قبل وقوعها.
- كن واعياً وحذراً فيما يتعلق بالمعلومات التي تشاركها مع الآخرين
- احرص على عدم إعطاء رقم هاتفك أو عنوان بريدك الإلكتروني الشخصي أو أرقام هويتك أو موقعك في المنتديات الإلكترونية وغير الإلكترونية، حيث يمكن أن ينتشر ذلك خارج نطاق سيطرتك ويصل إلى جماهير غير مقصودة.
- احرص على عدم وضع علامة على موقعك في منشورات وسائل التواصل الاجتماعي، على الأقل حتى تغادره، وراقب عن كثب المتابعين على الحسابات الشخصية التي قد تشارك فيها المزيد من المعلومات الشخصية.
- التحدث مع الأصدقاء والعائلة حول عدم مشاركة الصور أو مقاطع الفيديو أو أي محتوى آخر عبر الإنترنت يحتوي على معلومات حساسة مثل موقعك أو مدرسة أطفالك.
- ضع في اعتبارك الشروط والأحكام القانونية للمحتوى الذي تشاركه: تفرض بعض منصات التواصل الاجتماعي والإنترنت شروطًا تسمح بالاستخدام المجاني لأي محتوى منشور، مما يُمكّن المُهاجمين المحتملين من نسخ أو تعديل الصور أو أي محتوى آخر شاركته. لذا، يُرجى مراجعة شروط وأحكام المنصات التي تستخدمها، والتأكد من إمكانية تغيير إعدادات حسابك لمنع هذا النوع من الاستخدام.
- قم بتأمين جميع حساباتك: قد يحدث العنف عبر الإنترنت أحيانًا من خلال القرصنة أو الوصول غير المصرح به إلى حساباتك الشخصية:
- يتطلب الحماية من هذه المخاطر استخدام كلمات مرور آمنة يتم تغييرها بانتظام وحفظها في مدير كلمات مرور آمن، واستخدام المصادقة الثنائية (2FA) كلما أمكن ذلك، وتوخي الحذر بشأن مشاركة كلمات المرور مع الآخرين.
- ينبغي على الصحفيين أيضاً تثقيف أنفسهم بشأن التصيّد الاحتيالي والبرامج الضارة لكي يتمكنوا من كشف هذه المحاولات، والحرص على تحديث جميع البرامج، بما في ذلك المتصفحات. كما يُنصح بالبحث عن خدمات البريد الإلكتروني المشفرة وخدمات مشاركة المستندات، بالإضافة إلى استخدام منصات المراسلة المشفرة.
- يمكن للمرء أيضًا التفكير في استخدام الشبكات الخاصة الافتراضية (VPN) لإخفاء موقعك الفعلي وتشفير اتصالك بالإنترنت، خاصة عند استخدام شبكات الواي فاي العامة أو الشبكات المشتركة مع أشخاص آخرين.
اعرف ما هو موجود وكيفية إزالته
يمكن أن يكون البحث السريع عبر الإنترنت عن اسمك أداة مفيدة لتحديد المعلومات المتاحة حاليًا عبر الإنترنت عنك، وتمكينك من متابعة الأمر مع الجهات التي تستضيف أي معلومات ترغب في إزالتها.
ضع في اعتبارك أنه بمجرد نشر المحتوى على الإنترنت، يمكن مشاركته وتعديله وتخزينه بسرعة على مواقع أرشيف الإنترنت، لذا فإن الاستراتيجية الأكثر فعالية هي منع المعلومات من الوصول إلى الإنترنت في المقام الأول.
للمزيد من الإرشادات، انظر:
- دورة المؤسسة الدولية لوسائل الإعلام النسائية، حافظ على خصوصيتهوالتي توفر المزيد من الإرشادات حول كيفية حماية بيانات الفرد عبر الإنترنت.
- لجنة حماية الصحفيين (CPJ) توجيه حول كيفية إزالة البيانات من الإنترنت.
نصائح إدارة الحسابات
استخدم دليل الأمن الرقمي لمؤسسة روري بيك يقدم إرشادات مفصلة حول أمان الحساب بالإضافة إلى دليل "البقاء آمناً على الإنترنت" الصادر عن منظمة "ميديا ديفنس" للصحفيين في أفريقيا جنوب الصحراء الكبرى.
التعامل مع العنف عبر الإنترنت
- من المهم التأكيد على ضرورة قم بتوثيق الرسائل والاتصالات التي تتلقاها، سواء لمشاركتها مع الآخرين أو في حالة اتخاذ إجراءات قانونية مستقبلية محتملة.
- الإبلاغ عن الإساءة إلى صاحب العمل، والعائلة، والأصدقاءوغيرهم ممن يمكنهم تقديم الدعم. مع أن هذا قد يكون صعباً، إلا أنه من المفيد وجود آخرين يمكن الاعتماد عليهم، بالإضافة إلى الحصول على المشورة من الزملاء أو غيرهم ممن ربما مروا بتجربة مماثلة.
- منع الجاني، تسجيل الخروج مؤقتًا، أو حتى إغلاق حسابك لحماية نفسك من المزيد من العنف.
- لا تتردد في اطلب الدعم النفسي والاجتماعي مع ذلك، قد يكون هذا الدعم متاحًا. من المهم التأكيد على أنه على الرغم من ارتكاب هذا العنف عبر الإنترنت، إلا أنه يُخلّف آثارًا حقيقية ومدمرة على ضحاياه/الناجين في العالم الواقعي، ومن الطبيعي أن يشعروا بهذه الآثار. تحقق مما إذا كان صاحب العمل يُوفر لك إمكانية الوصول إلى الدعم النفسي والاجتماعي، وفكّر في التواصل مع أخصائي يُمكنه تقديم المساعدة.
تقديم التقارير إلى المنصات الإلكترونية
من الخطوات الحاسمة الأخرى في إدارة العنف الإلكتروني، والتي تستحق مزيدًا من الاهتمام، الإبلاغ إلى المنصات الإلكترونية التي يُنشر عليها المحتوى. لكل منصة شروط استخدام قياسية، وإذا تمكنت من إثبات انتهاك أحدهم لهذه الشروط، يمكنك إزالة المحتوى و/أو تعليق حساب الشخص أو حذفه، مما يمنع وقوع المزيد من الأذى في المستقبل.
نصائح الدعم
- يرى دليل منظمة PEN America للإبلاغ إلى المنصات و تفكيك: العنف القائم على النوع الاجتماعي عبر الإنترنت للحصول على معلومات أكثر تفصيلاً حول متطلبات وخطوات الإبلاغ عن المحتوى على كل منصة، يرجى مراجعة الإرشادات المتعلقة بالإبلاغ إلى الوسطاء.
صعوبات الإبلاغ إلى المنصات
لسوء الحظ، أفادت العديد من الصحفيات المتضررات من هذا العنف الإلكتروني بتعرضهن لاستجابات غير فعالة على الإطلاق من المنصات الرقمية. وأبلغت فريال حافجي، وهي محررة في جنوب إفريقيا، اليونسكو بأنها واجهت "المماطلة" من قبل تويتر (الآن X) عندما حاولت استخدام نظام الإبلاغ الآلي للإبلاغ عن تعرضها للإساءة.2)
وتجاوزت الانتقادات الحالات الفردية لتشير إلى أن استجابات المنصات غير متساوية، حيث كان الإشراف الاستباقي على المحتوى أضعف بشكل ملحوظ في البلدان خارج أسواقها الرئيسية وباللغات الأقل أولوية بسبب نقص الفهم السياقي والاستثمار في قدرات الإشراف على المحتوى بلغاتهم.3)
للحصول على مزيد من الإرشادات، بالإضافة إلى قائمة بموارد الأمن الرقمي الأخرى، راجع دليل عملي للصحفيات حول كيفية الرد على التحرش عبر الإنترنت نُشر بواسطة اليونسكو، ومؤسسة تراست لو، ومؤسسة تومسون رويترز، والمؤسسة الدولية لوسائل الإعلام النسائية.
خاتمة
تتخذ الهجمات الرقمية على الصحفيين أشكالاً متعددة، ولها جميعاً آثارٌ بالغة على طيف واسع من حقوق الإنسان التي يحميها ويعززها القانون الدولي لحقوق الإنسان. تقدم هذه الوحدة للمحامين دليلاً عملياً تمهيدياً للنظر في استراتيجيات مواجهة العنف الإلكتروني ضد الصحفيين ومحاسبة مرتكبيه، بما في ذلك التقاضي والمناصرة والتكتيكات الأمنية الرقمية الاستباقية. يُعدّ التقاضي وسيلةً بالغة التأثير لتحقيق الأمن من خلال فقه قانوني متطور وسبل انتصاف حقيقية، ولكنه يكون أكثر فعالية ونجاحاً عند اقترانه باستراتيجيات غير قانونية، مثل حملات المناصرة العامة وجهود تحسين استجابة المنصات الإلكترونية لهذا العنف.