يزداد وعي المشرعين والأكاديميين والمواطنين بالخطر الذي تشكله المعلومات المضللة والمعلومات المغلوطة. وتشير "المعلومات المضللة" إلى الأكاذيب المنتشرة عن عمد لإثارة انعدام الثقة أو الترويج لأجندة معينة. إنها مشكلة واسعة الانتشار، تُلقي بظلالها على الانتخابات في كل مكان. البرازيل إلى الولايات المتحدة الأمريكيةمما يؤدي إلى تأجيج خطاب الكراهية، كما هو الحال في الهندوتأثيره أسعار الأسهم في جميع أنحاء العالم. إن الغزو الروسي الشامل لأوكرانيا هذا العام يضفي إحساساً جديداً بالإلحاح على النقاش.
كانت المعلومات المضللة التي سبقت الغزو واسعة الانتشار، ولم تزد إلا تفاقماً مع استمرار الحرب. وقد جمعت بين معلومات خاطئة سرد التي تبرر الغزو بـ تم التلاعب به صور تقوض التغطية الصحفية المستقلة من الجبهة. على الرغم من استخدام العديد من هذه الأساليب لـ عقودإن النسخة الحالية من هذه الحملة لا تكلّ في نشر المعلومات المضللة بفعالية. فبدلاً من أن تكون استراتيجية مصاحبة للغزو، تُعدّ حملة التضليل الروسية عنصراً أساسياً في الحملة العسكرية.
كما بدأنا في وحدة في هذا الموضوع، يعامل القانون الدولي الدعاية بشكل منفصل عن التضليل والمعلومات المضللة. المادة 20 من ICCPR يحظر القانون نشر الدعاية، شريطة أن تدعو إلى الحرب أو الكراهية التي تُعدّ تحريضًا. يكمن التحدي في أن الكثير من المعلومات المضللة على الإنترنت ووسائل التواصل الاجتماعي لا تستوفي هذه المعايير. في هذه المقالة، نتناول كيف أنشأت روسيا منظومة معلومات مضللة قوية كهذه، وتأثيرها على الصحافة.
فراغ معلوماتي
إن البيئة التي تنتشر فيها المعلومات المضللة الروسية تُسهّل بشكل خاص استهلاكها وتداولها. ففي الديمقراطية السليمة، عادةً ما تتنافس الأخبار الكاذبة مع مصادر إعلامية مستقلة عديدة. ولتجنب هذا الوضع، شنت روسيا حملة قمع ضد الأصوات المعارضة، مما وفر أرضية خصبة لرواية الدولة.
فعلى سبيل المثال، منذ عام 2012، بدأت روسيا في تطبيق إدانة واسعة النطاق قانون "العملاء الأجانب". يمكن أن تتوقع وسائل الإعلام والصحفيون المصنفون على هذا النحو مضايقات، ومداهمات الشرطة لمنازلهم، وغرامات. ويُطبق هذا التصنيف الآن حتى على المحامين الذين يدافعون عن وسائل الإعلام، كما هو الحال في قضية جالينا أرابوفاعلى الرغم من أن المحكمة الأوروبية لحقوق الإنسان وجدت أن التشريع "غير شرعيفي يونيو 2022، بوتين من وزارة الصحة توسعها في يوليو.
تفاقمت هذه الحملة القمعية ضد الصحفيين المستقلين عندما قامت روسيا في مارس 2022 تشديد قانونها الخاص بـ"الأخبار الكاذبة". أي شخص يُثبت أنه نشر "عن علم" معلومات كاذبة مزعومة حول هيئات الدولة الروسية العاملة في الخارج يُعرّض نفسه لغرامات تصل إلى 1.5 مليون روبل (حوالي 13,000 يورو) وعقوبات بالسجن تصل إلى 15 عامًا. في أعقاب هذا القانون القمعي، والحرب التي سعى إلى إخفائها، المئات فرّ عدد كبير من الصحفيين. والآن، مع وجود جميع وسائل الإعلام المستقلة تقريباً في المنفى أو خضوعها للرقابة العسكرية، لم يتبق سوى عدد قليل جداً لمواجهة المعلومات المضللة التي ملأت الفراغ.
علاوة على ذلك، يبدو أن روسيا تحاول تكرار هذا الفراغ داخل أوكرانيا أيضاً، ولكن بأساليب مختلفة. فقد شنت روسيا مراراً وتكراراً عمليات عسكرية. ضربات صاروخية على أبراج البث، بما في ذلك برج الإذاعة والتلفزيون في كييف. وكما توثق وثائق Netblocks، واجهت أوكرانيا أيضًا مشاكل في الإنترنت الاضطرابات خلال الحرب، بما في ذلك على نطاق واسع انقطاع التيار منذ استئناف الهجمات الصاروخية في أكتوبر 2022. في خيرسون التي كانت محتلة سابقًا، كان الإنترنت إعادة توجيه عبر روسيا.
إلى جانب تدمير البنية التحتية، هناك أيضًا حسابات أن القوات الروسية تستهدف الصحفيين الأوكرانيين. وقد شهدنا حالات من هذا القبيل في عملنا أيضاً. وتتولى منظمة "ميديا ديفنس" تمثيل الضحايا في حالتان منفصلتان أمام المحكمة الأوروبية لحقوق الإنسان، حيث يُزعم أن القوات الروسية قتلت أو اختطفت صحفيين أوكرانيين. ومن خلال تعطيل وسائل الاتصال الرئيسية وتهديد حياة من يغطون الأحداث من الميدان، تستطيع روسيا فرض تعتيم إعلامي يُبقي الأوكرانيين في حالة من الفوضى ويمنع ظهور أي دليل على العدوان الروسي.
روايات بديلة
من أبرز سمات حملة التضليل الروسية الكم الهائل والتنوع الكبير للروايات الكاذبة. هدفها هو إرباك الناس وتشويه صورتهم.
قبل الغزو في فبراير، انتشرت قصص على الإنترنت تزعم أن غزو أوكرانيا كان مهمة "لإزالة النازية". ثم جاءت مزاعم بأن أوكرانيا هي المعتدية. قصف الروس والتهديد بالغزو روسيا البيضاءنُشرت مقالات بلغات متعددة تصوّر أوكرانيا على أنها دولة دمية، الاستضافة الجيوش الغربية مستعدون لمهاجمة روسيا. تنتشر هذه الروايات المتضاربة في وقت واحد، إلى جانب التأكيد على أن الغزو "المتخيل" لم يكن سوى "غربي".هستيريا'من خلال الترويج لروايات متعددة كهذه، تعمل روسيا على تعكير صفو الأمور وتكييف قصتها للتأثير بشكل أفضل على الجماهير الفردية.
إن التضليل الإعلامي لا هوادة فيه، مع ظهور نظريات مؤامرة جديدة تزعم أن أوكرانيا هجمات منظمة, تدريب الإرهابيين وباستخدام دروع مدنيةتكرر ذلك مزاعم أن أوكرانيا تهاجم شعبها وتلقي باللوم على روسيا في مقتلهم. وتُصاحب هذه الهجمات التي تُسمى "عمليات العلم الزائف" لقطات مُفبركة، وهو ما يُقنع المواطنين الروس، وخاصةً الأجيال الأكبر سنافي أكتوبر، استشهدت روسيا بـ"مصادر موثوقة في دول مختلفة" تفيد بأن أوكرانيا كانت تخطط لتفجير قنبلة مشعة قنبلة "قذرة"ثم حسابات تويتر الحكومية شاركت الادعاء، مع المسؤولين منوها ثم يتم تناولها لاحقاً، مما يمنح القصة دورة حياة أخرى خارج روسيا.
وفي الوقت نفسه، شريكنا الأوكراني منصة حقوق الإنسان وقد تناولت نوعاً مختلفاً من نظريات المؤامرة. "روسيا تنشر التضليل توضح المحامية الإعلامية أولكساندرا ستيبانوفا قائلة: "يشمل ذلك مزاعم داخل أوكرانيا، وتشويه سمعة حكومة البلاد وسلطتها". ويشمل ذلك مزاعم بأن الحكومة الأوكرانية قد استسلمت وأن الرئيس زيلينسكي هربوأن أوكرانيا قتل أسرى حربها. تهدف هذه الروايات المختلقة، المنتشرة بشكل خاص في الأراضي المحتلة، إلى استمالة الشعب الروسي من خلال إظهار أن الحكومة الأوكرانية قد تخلت عن شعبها. وتضيف ستيبانوفا: "لسوء الحظ، بعد شهور من الاحتلال وانعدام المعلومات تمامًا، قد تُؤتي هذه التكتيكات ثمارها".
قنوات التضليل
تعتمد هذه الحملة على نهج متعدد الجوانب يُسهم في نشر المعلومات المضللة بسرعة. يمزج نظام التضليل المُصمم بعناية بين الاتصالات الحكومية الرسمية والمواقع الإلكترونية الموجهة للخارج، بالإضافة إلى الأخبار المُزيفة ووسائل التواصل الاجتماعي. هذا يعني صعوبة تجنب المعلومات المضللة الروسية على الإنترنت. ورغم أن الكثيرين قد يتشككون في الأخبار الصادرة عن وسائل الإعلام الحكومية الروسية، إلا أن هناك عددًا لا يُحصى من المواقع الإخبارية البديلة والحسابات الوهمية التي تُخفي انتماءاتها. ما يجعل من الصعب على الناس معرفة مصدر الأخبار التي يقرؤونها.
هناك مئات الآلاف من حسابات تويتر الآلية التي تخدم التضليل الروسي. وفقًا لأحد الخبراء الروس السابقين القزم الإنترنتإنهم يعملون على مدار الساعة، بنظام مناوبات مدتها 12 ساعة، ولكل منهم حصة يومية تبلغ 135 تعليقًا. تتمتع هذه "الكتائب الإلكترونية" بثلاث مزايا رئيسية ضمن حملة التضليل. أولًا، بإمكانهم توسيع نطاقها، من خلال تكرار المعلومات المضللة وتضخيمها لجعل مواضيع معينة تحظى باهتمام دولي. ثانيًا، يسيئون معاملة منتقدي الغزو ويرهبونهم، مما يجعل الناس يترددون في تحدي الرواية الرسمية للدولة علنًا. أخيرًا، يمنحون الحكومة الروسية غطاءً من الإنكار المعقول: فهذه ليست روايات رسمية، في نهاية المطاف.
أدرك الكرملين سريعاً إمكانات منصة التواصل الاجتماعي الصينية تيك توك. وفقاً لأحد المصادر دراسةحتى 9 مارس 2022، حصدت مقاطع الفيديو على تيك توك التي تحمل وسم "#أوكرانيا" أكثر من 26.8 مليار مشاهدة. في المقابل، بلغ عدد المنشورات التي تحمل نفس الوسم على إنستغرام 33 مليون منشور. صُمم تيك توك ليكون أداة سهلة الاستخدام لدمج مقاطع الفيديو والصور والصوت. ويمكن للمحتالين استغلال هذه الميزات لإنشاء ونشر مقاطع فيديو مضللة بسهولة.
وأخيرًا، هناك تطبيق المراسلة تيليجرام، الذي كان شائعًا بالفعل قبل الحرب في كل من روسيا وأوكرانيا. يمتلك تيليجرام عددًا من ملامحتم تطوير تطبيق تيليجرام حرصاً على الخصوصية والأمان، مما جعله الآن أحد أهم مصادر التضليل الإعلامي. فهو يُسهّل التواصل بين مجموعات تضم آلاف الأشخاص، ويسمح بإعادة توجيه الرسائل بشكل مجهول، ويتيح تشغيل الحسابات دون ربطها برقم هاتف. لهذه الأسباب، يُعد تيليجرام التطبيق المفضل لدى الجماعات السياسية اليمينية المتطرفة في البرازيل و الهندونتيجة لذلك، ازداد عدد المشتركين في تطبيق تيليجرام 48% منذ 24 فبراير، ارتفع العدد بمقدار 8 ملايين.
استغلال الثغرات في القيود
لا تزال المعلومات المضللة الروسية تُلقي بظلالها على التقارير الواردة من الجبهة، على الرغم من محاولات الحكومات والمنصات الإلكترونية لمنعها. وقد قامت منصات التواصل الاجتماعي الرئيسية، مثل فيسبوك وتويتر ويوتيوب، بـ تعهد للتصدي للتضليل الروسي. إحدى المبادرات المبكرة دراسةومع ذلك، فقد وجد أن 91% من منشورات فيسبوك التي تحتوي على معلومات مضللة حول أوكرانيا لم يتم رصدها. وفي الآونة الأخيرة، ظهرت مؤشرات على أن روسيا تكثيف حملتها للتضليل الإعلامي، دون أن تعيقها الإجراءات الجديدة التي اتخذتها المنصات.
ولتجنب حظر وسائل الإعلام الحكومية الروسية، بدأت وسائل الإعلام الرسمية في نشر محتواها عبر قنوات جديدة. حساباتيبدو أن مجرد تغيير بسيط في الهوية، من خلال التظاهر بأنها مراكز أبحاث ووسائل إعلام مستقلة وخبراء، كافٍ للمحتوى الروسي للتحايل على القيود الأخيرة. وبالمثل، يستغل الكرملين... دبلوماسيون تُستخدم هذه المنصات كقنوات لنشر معلوماتها المضللة. لكن جوهر المشكلة يكمن في نموذج العمل الذي تستخدمه هذه المنصات. فالقصص الجديدة والمثيرة تجذب تفاعلاً أكبر على وسائل التواصل الاجتماعي، و... خوارزميات وبالتالي، فإنها تروج لأكثر القصص جاذبية. في الواقع، بحث تُظهر الدراسات أن القصص الحقيقية تستغرق ستة أضعاف الوقت الذي تستغرقه المعلومات المضللة للوصول إلى 1,500 شخص. وتتجلى حلقة التغذية الراجعة هذه في الأداء القوي للمعلومات المضللة الروسية على أخبار جوجل، أيضا.
يُشكل استخدام لغات أخرى غير الإنجليزية ثغرة في التدابير المتخذة لمنع التضليل. إذ تقل الموارد المتاحة لمواجهة نظريات المؤامرة بلغات أخرى. الإنجليزيةحتى تلك التي تُتحدث على نطاق واسع. ويتضح هذا في أكبر حدث على الإطلاق تحليل كشفت ممارسات جوجل الإعلانية على المواقع الإلكترونية غير الإنجليزية عن انتشار واسع للمعلومات المضللة. وتجد المعلومات المضللة الروسية بلغات أخرى موطئ قدم لها في أمريكا اللاتينيةأطلقت حملة الشرق الأوسط و أفريقياحتى مع وجود حظر ساري المفعول في أوروبا وأمريكا الشمالية، يمكن أن تتجذر نظريات المؤامرة هذه في أماكن أخرى وتعود عبر الأصدقاء والعائلة والروابط في الخارج، متجاوزة أي قيود.
أساليب مواجهة المعلومات المضللة
كما أوضحنا في مقال سابق البندنادراً ما تكون قوانين مكافحة "الأخبار الكاذبة" الصارمة حلاً ناجعاً. فهذه القوانين فضفاضة للغاية، مما يُسهّل إساءة استخدامها وفرض الرقابة المؤسسية عليها. وبدلاً من ذلك، تُوفّر الاستراتيجيات التعليمية والاجتماعية نهجاً أكثر فعالية للحدّ من التضليل الإعلامي.
نظراً لاتساع نطاق المشكلة، يحتاج متلقو الأخبار إلى استخدام مجموعة متنوعة من الأساليب لتمييز الحقيقة من الخيال. من المهم، قبل إعادة نشر أي شيء عبر الإنترنت، التحقق من أنه صادر عن مصدر موثوق به. انتبهوا إلى أن التضليل الروسي قد يكون خطيراً. مقلد الصوت والحركة لذا، تحقق من مواقع وسائل الإعلام الموثوقة مباشرةً. مواقع التحقق من الحقائق مثل سنوبس, EUvsDisinfo و حقائق عن أوكرانيا كما أنها محطة اتصال مفيدة. علاوة على ذلك، هناك صورة عكسية تتوفر عمليات بحث لتحديد ما إذا كانت الصورة أو الفيديو قديمًا أو تم الاستيلاء عليه بشكل غير قانوني أو تم التلاعب به.
إن استباق المعلومات المضللة أكثر فعالية من محاولة دحض كل ادعاء كاذب على حدة عند ظهوره. فغالباً ما يتمتع أصحاب النوايا السيئة بميزة في ترك الانطباع الأول، مما يرسخ الاعتقاد بأن على الآخرين دحضه. إذا كان الجمهور بالفعل تستعد ومع ذلك، فإنهم محصنون جزئياً ضد أساليب وروايات التضليل.
وأخيرًا، من الضروري أن نواصل دعم التقارير المستقلة من أوكرانيا وخارجها. وقد قامت العديد من الصحف ووسائل الإعلام والصحفيين الروس بذلك. نقل إلى أوروبا، وخاصة دول البلطيق، لمواصلة تغطيتها النقدية. وتستخدم وسائل إعلام مستقلة أخرى صحفيون مجهولون للحصول على معلومات من الميدان في روسيا، و مؤيدة أدلة من أوكرانيا تتضمن بيانات الموقع الجغرافي والوقت وصور الأقمار الصناعية. يحتاج هؤلاء الصحفيون ووسائل الإعلام إلى التمويل والحماية القوية لضمان استمرارهم في التصدي للتضليل الروسي واستبداله بتقارير دقيقة وموثوقة.
إذا كنت صحفيًا أو صحفيًا مواطنًا بحاجة إلى دعم، فالرجاء النقر هنا. هنا.
إذا كنت ترغب في دعم عملنا، يرجى النقر هنا. اضغط هناأو يمكنك دعم عمل شريكنا الأوكراني. منصة حقوق الإنسان مباشرة عن طريق النقر اضغط هنا.
